Política de Privacidad
Política de Privacidad de AutomiQ — Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
AutomiQ es un servicio de automatización empresarial operado por KW Catering & Consulting OY (Y-tunnus: 2521859-1), Helsinki, Finlandia. Contacto: info@automiq.fi
2. Qué datos recopilamos
Cuando conectas tu cuenta de Google a AutomiQ, accedemos únicamente a los servicios de Google que autorizas específicamente (Gmail, Google Sheets, Google Drive, Google Calendar). No almacenamos tus credenciales de Google. Los tokens OAuth se guardan de forma segura y se usan solo para ejecutar tus automatizaciones.
3. Cómo usamos tus datos
Tus datos se utilizan exclusivamente para ejecutar los flujos de automatización que has configurado. No vendemos, compartimos ni usamos tus datos para ningún otro fin.
4. Almacenamiento de datos
Las configuraciones de flujos de trabajo y los registros de ejecución se almacenan en infraestructura en la nube segura dentro de la Unión Europea.
5. Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento. Contáctanos en info@automiq.fi para ejercer estos derechos.
6. Servicios de terceros
AutomiQ se integra con las API de Google Workspace. El uso que hagas de los servicios de Google está sujeto a la Política de Privacidad de Google, disponible en policies.google.com/privacy.
7. Contacto
KW Catering & Consulting OY
info@automiq.fi
Helsinki, Finlandia
8. Tratamiento de datos de la API de WhatsApp Business
Cuando AutomiQ presta servicios de automatización basados en WhatsApp en nombre de una empresa cliente, AutomiQ trata las siguientes categorías de datos a través de la Plataforma de WhatsApp Business (operada por Meta Platforms, Inc.):
- Números de teléfono de los usuarios finales
- Contenido de los mensajes enviados y recibidos a través del número de WhatsApp Business de la empresa cliente
- Metadatos de la conversación (marcas de tiempo, estado del mensaje, ventanas de sesión)
Estos datos se tratan únicamente para prestar los servicios de automatización y agente conversacional configurados por la empresa cliente, y no se utilizan con fines publicitarios, de elaboración de perfiles ni para ningún propósito ajeno al alcance del servicio acordado.
Los datos de los mensajes se almacenan en infraestructura en la nube segura dentro de la Unión Europea, conforme a la Sección 4 de esta política, y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio o según lo exija la legislación aplicable.
AutomiQ actúa como encargado del tratamiento en nombre de la empresa cliente (responsable del tratamiento) respecto a los datos personales de los usuarios finales de dicha empresa intercambiados a través de WhatsApp. Las empresas clientes siguen siendo responsables de obtener el consentimiento adecuado de sus propios usuarios finales conforme al RGPD.
El uso de la Plataforma de WhatsApp Business está además sujeto a la Política Empresarial de WhatsApp y a la Política de Privacidad de Meta, disponibles en whatsapp.com/legal/business-policy y facebook.com/privacy/policy.